MENGAPA PERUSAHAAN BUTUH CRM ?
Rabu, 08 Maret 2023 Tambah Komentar
Customer Relationship Management (CRM)
Menjalin hubungan baik dengan customer dan memastikan kepuasan mereka merupakan hal yang penting dalam bisnis.
Customer relationship management (CRM) adalah hal yang bisa dijalankan untuk memastikan kondisi itu agar konsumen kita loyal dan juga konsumen dapat menceritakan kisahnya kepada orang lain.
Pertanyaannya adalah bagaimana mengukur Customer relationship management (CRM)
# SALES
✅ Jumlah Prospek
✅ Jumlah customer yang repeat order
✅ Close Rate (Prosentase penjualan)
✅ Jumlah Customer Baru.
# MARKETING
✅ Angka dari campaign yang dibuat
✅ Jumlah respons dari campaign yang telah dijalankan
✅ Jumlah pembeli dari hasil campaign
✅ Pendapatan yang dihasilkan dari campaign
# SERVICE
✅ Angka dari kasus yang dihadapi
✅ Angka dari kasus yang berhasil ditangani dalam sehari
✅ Rata-rata waktu penanganan
✅ Rata-rata jumlah layanan yang diberikan per hari
Halaman pendaftaran :
https://passport.tangandiatas.com/event/view?id=EVT01865
Tanggal dan Lokasi :
Rabu 15 Maret 2023
TEMPAT BERCAKAP KOPI KEDIRI
https://maps.app.goo.gl/x5RHH8DCMcUzEzHo6
Narahubung :
Dik Bayu
Belum ada Komentar
Posting Komentar