MENGAPA PERUSAHAAN BUTUH CRM ?

 

Customer Relationship Management (CRM)

Menjalin hubungan baik dengan customer dan memastikan kepuasan mereka merupakan hal yang penting dalam bisnis. 

Customer relationship management (CRM) adalah hal yang bisa dijalankan untuk memastikan kondisi itu agar konsumen kita loyal dan juga konsumen dapat menceritakan kisahnya kepada orang lain.

Pertanyaannya adalah bagaimana mengukur Customer relationship management (CRM)

# SALES

✅ Jumlah Prospek

✅ Jumlah customer yang repeat order

✅ Close Rate (Prosentase penjualan)

✅ Jumlah Customer Baru.

# MARKETING

✅ Angka dari campaign yang dibuat

✅ Jumlah respons dari campaign yang telah dijalankan

✅ Jumlah pembeli dari hasil campaign

✅ Pendapatan yang dihasilkan dari campaign

# SERVICE

✅ Angka dari kasus yang dihadapi

✅ Angka dari kasus yang berhasil ditangani dalam sehari

✅ Rata-rata waktu penanganan

✅ Rata-rata jumlah layanan yang diberikan per hari

Halaman pendaftaran :

https://passport.tangandiatas.com/event/view?id=EVT01865

Tanggal dan Lokasi :

Rabu 15 Maret 2023

TEMPAT BERCAKAP KOPI KEDIRI

https://maps.app.goo.gl/x5RHH8DCMcUzEzHo6

Narahubung : 

Dik Bayu 

+6281249249004